Digitální systémy pro hotely, kliniky a developery.
Recepce, sestra nebo obchodník často tráví hodiny prací, kterou by zvládl systém. Přepisují rezervace, dohledávají poptávky v poště a informace o zákaznících mají v Excelu, v telefonu a na papíře.
Tři oboryPro koho
Tři obory a pro každý vlastní systém.
Systém přímých rezervací propojí web, rezervační systém a komunikaci s hosty. Recepce nepřepisuje rezervace ručně, odpovědi na běžné dotazy připraví AI a historii každého hosta vidíte v CRM.
- Přímá rezervace na webu napojená na váš rezervační systém
- E-maily po pobytu a žádosti o recenze, které odcházejí samy
- Přehled, kolik rezervací přišlo přímo a kolik přes Booking
Systém nových pacientů přidá online objednání a automatické připomínky prohlídek. Sestra netráví den u telefonu, dotazy z webu a e-mailu má na jednom místě a na ty běžné připraví odpověď AI.
- Online objednání napojené na software kliniky
- Připomínky prohlídek a žádosti o recenze bez ručního obvolávání
- Přehled nových pacientů a toho, odkud přišli
S ceníkem v PDF a poptávkami v e-mailu chybí přehled, kdo o kterou jednotku stojí. Prodejní systém projektu vede každou poptávku v CRM u konkrétní jednotky a obchodníkovi připomene, komu se ozvat.
- Výběr jednotek na webu s aktuální dostupností a půdorysy
- CRM po jednotkách s rezervacemi a automatickými follow-upy
- Přehled prodeje pro vedení bez ručně vedených tabulek
Co studio dělá
Z čeho se systém skládá.
CRM a přehled
Poptávky, rezervace a kontakty máte na jednom místě a vidíte, kdo se ozval, co chtěl a kdo mu má odpovědět.
Automatizace
Propojíme nástroje, které už používáte, aby se nic nepřepisovalo ručně a potvrzení, připomínky a navazující zprávy odcházely samy.
AI na rutinní práci
AI roztřídí příchozí dotazy, shrne je a připraví návrh odpovědi, který váš tým jen zkontroluje a odešle.
Web a rezervace
Web bez šablony, přes který se hosté a pacienti objednají sami a kupci pošlou poptávku rovnou do CRM.
Měření a reporty
Google Analytics 4 a přehledy z CRM ukážou, kolik rezervací, pacientů a poptávek přišlo a odkud, bez ručně skládaných tabulek.
Péče a rozvoj
Po spuštění systém hlídáme, posíláme měsíční report, děláme úpravy s dohodnutou dobou reakce a přidáváme další automatizace.
Audit ruční práce
Projdeme, kde váš tým ztrácí čas ruční prací.
Díváme se na poptávky, rezervace, objednávky, odpovědi a reporty. Co se dá automatizovat, navrhneme a zavedeme. AI nasazujeme tam, kde opravdu ušetří čas, třeba na třídění dotazů a návrhy odpovědí.
Jak spolupráce probíhá
U každého kroku víte, co dostanete a co je potřeba od vás.
Rozbor a koncept zdarma
Projdeme váš web a pošleme návrh nové úvodní stránky a tři konkrétní místa, kde dnes ztrácíte čas nebo zákazníky.
- Výstup
- Rozbor ztrát a koncept úvodní stránky
- Od vás
- Odkaz na web a jednu větu o tom, co vás trápí
Úvodní hovor
Půl hodiny nad rozborem a nad tím, jak dnes pracuje váš tým. Nezávazně.
- Výstup
- Shrnutí cílů a doporučený rozsah e-mailem
- Od vás
- 30 minut
Návrh řešení a smlouva
Navrhneme, z čeho se systém skládá a na co se napojí. Rozsah, cenu a termíny dáme do smlouvy.
- Výstup
- Smlouva s pevnou cenou a termíny
- Od vás
- Podpis a zálohu 50 %
Návrh úvodní stránky
Začínáme úvodní stránkou. Dál pokračujeme, až ji schválíte.
- Výstup
- Návrh úvodní stránky k připomínkám
- Od vás
- Připomínky, ideálně v jednom kole
Výroba a napojení systémů
Nastavujeme CRM, automatizace a AI, stavíme web a napojujeme rezervace a objednávky. Rozpracovaný systém vidíte průběžně na testovací adrese.
- Výstup
- Funkční systém na testovací adrese
- Od vás
- Texty, fotografie a přístupy do systémů
Spuštění a předání
Doména, hosting i účty běží na vaše jméno. Dostanete předávací dokumentaci.
- Výstup
- Spuštěný systém, přístupy a dokumentace
- Od vás
- Doplatek 50 % po spuštění
Péče a rozvoj
Pokud chcete, systém dál hlídáme, každý měsíc posíláme report a přidáváme automatizace tam, kde tým ještě dělá věci ručně.
- Výstup
- Měsíční report a úpravy s dohodnutou dobou reakce
- Od vás
- Podněty, co upravit nebo přidat
Kapacita
Nejvýš dva nové projekty měsíčně.
Každý projekt vede osobně zakladatel studia, na návrhu a zavedení systému s ním pracuje malý tým. Víc projektů najednou proto nebereme.
Zeptat se na volný termínStudio a tým
„Studio nese moje jméno. Proto za každým projektem stojím osobně.“
Jan Páleník, zakladatel
Páleník Studio založil Jan Páleník v roce 2026. Každý projekt vede osobně a od prvního hovoru po spuštění mluvíte přímo s ním. Na návrhu a vývoji s ním pracuje malý tým. Svoje obchodování řídí v CRM a automatizacích, které si sám postavil a provozuje.
Časté otázky
Než se ozvete.
Většinou ne. Rezervační systém, software kliniky nebo stávající CRM napojíme, pokud to umožňují. Kontakty, které dnes vedete v Excelu nebo v e-mailu, převedeme do CRM.
Podle rozsahu. Cenu znáte po úvodním hovoru a ve smlouvě je pevná.
Termín dáváme do smlouvy podle rozsahu. Rozbor a koncept dostanete dřív, než se o čemkoli rozhodnete.
Začínáme úvodní stránkou a dál pokračujeme, až ji schválíte. Doplatek se platí až po spuštění.
Vám. Doména, hosting i účty jsou na vaše jméno.
Abychom měli na každý projekt dost času. Bereme nejvýš dva nové projekty měsíčně, každý vede osobně zakladatel a pracuje na něm malý tým.
Rutinní práci s textem: třídí příchozí dotazy, shrne je a připraví návrh odpovědi. Co se odešle, rozhoduje váš tým. S daty pracujeme podle GDPR. U klinik systém zdravotní údaje pacientů neukládá.
Začněme rozborem zdarma.
Rozbor zdarma
Pošlete odkaz na web a jednu větu o tom, co vás nejvíc trápí. Připravíme návrh nové úvodní stránky a tři konkrétní místa, kde dnes ztrácíte čas nebo zákazníky. Rozbor děláme jen pro hotely, kliniky a developery.
Hovor
Chcete rovnou mluvit? Napište, zavolejte, nebo si domluvte úvodní hovor.